Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

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agassi
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Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

Message par agassi »

Bonjour à tous,
 
Je suis nouvellement inscrit sur ce forum et je vous remercie pour votre accueil et les nombreuses aides proposées.
Je souhaite donc installer DB 9.129 sur mon PC Windows 7 Pro 64 Bits, mais au bout d'un moment j'ai de nombreux messages d'erreurs.

Config PC :

- Windows 7 Pro 64
- 8 Go de RAM
- SSD avec au moins 20 Go de dispo.

Voici une copie d'écran qui pourrait vous aider à comprendre :

Image

Plusieurs fenêtres se sont ouvertes, une version de JAVA semble s'être installée.

A la fin, après clic sur tous les "OK", j'ai tenté une ouverture en admin de Diag Box mais AVAST a bloqué plein de truc et la fenêtre AVAST s'est mise à clignoter sans possibilité de la fermer. Nécessité d'éteindre physiquement le PC.

Je vais donc "nettoyer" les traces de DiagBox et retenter ma chance, mais je ne comprends pas où ça bloque ( pour AVAST, ok je peux comprendre et il faudrait pouvoir créer des exception avant le lancement...).

Je vais aussi revoir plus en détail la vidéo, et surtout poster mon "GetID".

Des idées ?
Faut-il toucher à la fenêtre des langages ?

Je suis surtout inquiet par le message indiquant que ce programme n'est pas supporté par ma version de Windows, pourtant conforme...

Merci par avance.

Cordialement.

PS : après désinstallation avec l'outil intégré, j'ai aussi perdu ma version de Firefox avec tous mes marques pages et pages enregistrées. Je ne comprends plus rien...

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Perceval
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Re: Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

Message par Perceval »

Bonjour, sur mes PC's de diag je n'ai pas d'ativirus peut etre a cause d'avast ?

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agassi
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Re: Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

Message par agassi »

Merci, j'utilise toujours un antivirus pour raison de sécurité, même si non connecté à Internet.
J'ai créé une exception dans Avast pour ne pas scanner le dossier C:AWROOT et après désinstallation et réinstallation, je n'ai plus de rejets.

J'ai toujours les messages en rapport au MRI alors que mon Windows est en 64 bits, mais d'après le tuto ce n'est pas grave.

Ma grande surprise a été la disparition de tout mon historique, mes favoris, mes pages enregistrées dans Firefox. Je ne sais pas si c'est dû à la désinstallation de DiagBox ou à la mise à jour de JAVA qui était demandée, mais j'ai bien les boules...J'ai un Firefox tout neuf maintenant, mais totalement vierge.

Pour DiagBox, j'attends maintenant l'activation de ma licence.

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franciscofortnite
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Re: Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

Message par franciscofortnite »

Bonjour,
il m'est arrivé la même chose récemment avec mon navigateur chrome 
comme tu dit je me suis retrouvé avec un chrome vierge j'ai rien compris   :shock:
et bien sûr rien dans l'historique impossible de retrouver une quelconque trace de mes favoris, dossier, ect.....

Cette mésaventure m'est arriver sur mon PC principal où je n'ai pas d'installation de diagbox et 
non plus fait usage de l'outil de désinstallation proposer sur le forum.

J'ai déjà utilisé a plusieurs reprise l'outil de désinstallation sur d'autre PC
et je n'ai pas eu de problème particulier.
 

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agassi
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Re: Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

Message par agassi »

Merci pour ton retour, j'avoue ne pas avoir compris ce qui s'est passé, mais c'est arrivé après désinstallation de Diagbox et mise à jour JAVA. Impossible de déterminer lequel des 2 en est la cause.

Bref, j'ai quelques sauvegardes mais pas toutes jeunes...Rien de vital dans tous les cas.

 

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agassi
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Re: Difficulté d'installation DiagBox 9.129 - Windows 7 Pro 64 bits

Message par agassi »

Bon, toujours des difficultés :

- Diagbox est installé
- Licence reçue et installée

Lors du démarrage de DiagBox,  plusieurs message de l'antivirus ( j'ai créé des exceptions en directs ).
Une menace éliminée par AVAST ( du coup, je n'ai plus accès !!!! ), il s'agit de DccFsmRunner.exe car infecté par IDP.Generic ( comment le restaurer ? )


Je tente quand même un lancement de Diagbox ( toujours en admin bien sûr ) : message qui me dit "veuillez connecter une VCI"

Et là, je ne sais pas quoi faire...

J'ai peut-être raté un truc dans le tuto, mais bon sang que c'est compliqué les interfaces PSA ( comparé à VW...).

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