absence de dialogue

[cyberion]

bonjour la communauté

sur ma c4  picasso de 2018 la diagbox ne communique pas.
le VIN doit être mis manuellement
la prise obd du vehicule est alimenter si je me suis pas tromper sur les pin
j'ai mis dans les paramètres du diagbox le mode compatibilité VCI
j'ai changer la prise usb et obd

la VCI à été acheter via le lien du site
pour l'instant je n'est pas d'autre voiture pour essayer

je ne vois pas ou peut être le problème
dans le gestionnaire de périphériques, c'est normal qu'il soit reconnu UMDF?

diagbox en natif version 9.96

merci de m'éclairer

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