Lexia 3 détectée par le PC mais serial invalide (ÿÿÿÿÿÿÿÿ)

[nico96]

Bonjour à tous,
J’ouvre ce sujet car je rencontre un problème similaire à celui évoqué dans d’autres discussions du forum, mais sans avoir trouvé de solution claire.
J’ai acheté une VCI Lexia 3 annoncée comme Full Chip il y a quelques jours, elle est neuve.
Le numéro de série qui devrait être présent est 921815C.
Voici le comportement constaté :

• Le PC reconnaît correctement l’interface (ACTIA USB Devices).
  
• Dans PSA Interface Checker v3, j’obtiens :
  
  • APPLI_XS_Fuji_P106138A v4.4.0 @ACTIA
    
  • INIT OK
    
• Le Reference serial apparaît cependant comme “ÿÿÿÿÿÿÿÿ”.
  
• Dans DiagBox, le message « Connecter une VCI » s’affiche en permanence et la communication avec le véhicule ne se fait pas.
  
• Aucun bruit de relais n’est audible, que la VCI soit branchée ou non au véhicule.
  
• Je souhaite l’utiliser avec une Berlingo XTR 2018, moteur 1.5 BlueHDi.
  

Interfacechecker.jpg

DeviceManager.png

J’ai réessayé en rechargeant le firmware 4.4.0 ainsi que d’autres firmwares disponibles, mais le numéro de série n’apparaît toujours pas et le comportement reste identique.
J’ai consulté plusieurs sujets parlant d’un problème similaire, notamment celui-ci :
<a href="viewtopic.php?p=33640#p33640">viewtopic.php?p=33640#p33640</a>
mais sans trouver de procédure ou de solution définitive.
Pensez-vous que ce symptôme indique plutôt un problème de firmware/EEPROM (reflash NLC) ou une VCI défectueuse, même si elle est neuve ?
Merci d’avance pour votre aide.