Impossible d'ouvrir diagbox 9.149

[ptiflo1989]

Bonjour a tous voila jais un soucis avec Diagbox 9.149

Quand j'essaie d'utiliser diagbox jais 2 erreur

Voici la 1er en ouvrant diagbox
https://ibb.co/F3gqjCy

Et voici la 2eme qui survient apres
https://ibb.co/1T5KmBb

Merci d'avance pour vos conseille et aides

[ptiflo1989]

Rebonsoir non pas d'antivirus sur mon ordi et deffender desactiver vue que cette ordi me sert principalement pour les diag
ww audi installer et fonctionne sans probleme

[ptiflo1989]

Daccord je comprend pour le nettoyage mes je vais perdre ma licence par ce fait et oui j'utilise windows 10 pro

[sioux]

Daccord je comprend pour le nettoyage mes je vais perdre ma licence par ce fait et oui j'utilise windows 10 pro

Bonjour
Il faut au préalable sauvegarder la licence avec l'outil PSA-DIAG et ensuite vous pouvez supprimer l'ancienne installation de Diagbox.

psa diag 3.png

[ptiflo1989]

Rebonsoir je revient pour un retour apres desinstalation complete et reinstallation le diagbox fonctionne parfaitement mes le soucis mon vci nest pas reconu, et dans le gestionnaire de peripherique il et detecter en usb enhanced serial ch343

[ptiflo1989]

Rebonsoir je revient pour un retour apres desinstalation complete et reinstallation le diagbox fonctionne parfaitement mes le soucis mon vci nest pas reconu, et dans le gestionnaire de peripherique il et detecter en usb enhanced serial ch343

Problème de pilote.
Et ce peut être soit le PC, soit celui pour diagbox ou les deux.
Ou également le firmware de la VCI.
Problème déjà évoqué sur le forum mais je ne sais pas si cela avait été résolu.
Comment est elle reconnue dans interface checker ?

Elle n'est pas reconus dans l'interface checker

[sioux]

Rebonsoir je revient pour un retour apres desinstalation complete et reinstallation le diagbox fonctionne parfaitement mes le soucis mon vci nest pas reconu, et dans le gestionnaire de peripherique il et detecter en usb enhanced serial ch343

Problème de pilote.
Et ce peut être soit le PC, soit celui pour diagbox ou les deux.
Ou également le firmware de la VCI.
Problème déjà évoqué sur le forum mais je ne sais pas si cela avait été résolu.
Comment est elle reconnue dans interface checker ?

Elle n'est pas reconus dans l'interface checker

Bonjour
Effectivement le problème est connu mais pas de réelle solution à ma connaissance, essayez d'installer en Admin le driver suivant:

CH343SER.EXE

[ptiflo1989]

Je revient vers vous pour vous rajouter un supplement mon vci serait une version 921815b qui n'est toujour pas detecter par psa checker