Diagbox 9.150 - absence communication

[Stef49]

Bonjour à tous
Débutant complet sur Diagbox et avec mon nouveau Picasso II d'occasion de 2016.
Je viens de recevoir l'outil et la version correctement installée (enfin je pense...). Firmware 4.4.0 et 921815 C.
Voyant au vert.
L'outil ne reconnaît pas le VIN et absence de dialogue avec tous les calculateurs... (mon.USB est bien activé).
Une idée ? Un défaut de pilote VCI avec 9.150 ?
Merci de vos réponses
Stéf

[sioux]

bonjour

Diagbox est-il installé sur machine virtuelle ou sur pc directement ?  vérifies aussi si la vci est reconnue dans gestionnaire de périphériques..

[Stef49]

Merci de la réponse
Elle est installée sur ma tablette Windows 10
Pas de problème pour la reconnaissance de la voiture sur l'unique port USB.
...

[Stef49]

Je ne sais plus, W10 pro c'est pas une bonne chose ?

[Stef49]

Windows 10 professionnel, oui c'est bien ça !

[sioux]

Une chose  est sûre c'est que l'installation de diagbox n'est pas en cause, j'ai eu un jour le même cas et en changeant de VCI le problème a été résolu... Quand la vci a été branchée la première fois sur diagbox a t il fait la mise à jour de l'interface vci ?

[Stef49]

Merci  Sioux,  non pas de mise à jour.
Comment  réaliser celle-ci ?

[franciscofortnite]

Bonjour,

c'est certainement la mise à jour du firmware qui est automatique sur diagbox
il y a rien faire c'est automatique quand tout fonctionne correctement

si tout est OK coté véhicule, coté logiciel, connectique, câblages et choix du véhicule
c'est possible que la VCI soit défectueuse  

[Stef49]

OK bon ...merci de vos réponses tout cas.
Bon WE

[sioux]

essaies de flasher ta vci en version 4.3.7 puis de la rebrancher ensuite dans diagbox, de cette manière c'est diagbox qui mettra à jour ta vci.
Bon week-end.
 

[Stef49]

Bonjour, suite et fin.
Je test la Diagbox sur une 308 et là aucun problème....de  nouveau impossible sur le Picasso II.
En fait, lors du choix du véhicule, il existe un bug qui fait "glisser" le choix initial vers le véhicule d'à côté...donc on "jouant" délicatement avec le choix, tout à bien fonctionné.
bon WE
SM

[sioux]

Bonjour
Content pour toi que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne continuation sur ce forum.
Bonne journée