[Vous devez vous connecter pour voir ce contenu] a écrit : [Vous devez vous connecter pour voir ce contenu]dim. juil. 16, 2023 3:39 pm
Bonjour à tous
Pour ma part, très mauvaise expérience avec Rediag, le pire c'est que j'ai payé 10€ de plus pour la recevoir rapidement depuis l'Espagne. Bref une vci qui ne marche pas, un vendeur qui ne propose rien d'autre que d'envoyer une puce 25q80 qui est soit disant l'origine du problème et en plus il aurait fallut payer 1 dollar pour l'envoi. Le litige ouvert avec Aliexpress, c'est un dialogue de sourd, aucun compromis possible, uniquement renvoi à mes frais et vu le coût c'est même pas la peine...
J'ai par la suite ouvert le boîtier et j'ai pu constater un composant qui n'était pas correctement soudé. Je l'ai signalé au vendeur Rediag cela ne l'a même pas incité à m'envoyer une autre vci ni même uniquement la carte électronique défaillante. Bref, ce vendeur n'est vraiment pas recommandable et n'assume jamais les defauts de qualité. J'ai constaté via le forum et même via les avis sur Aliexpress que je ne suis pas le seul à avoir eu cette mauvaise expérience
Il serait je pense judicieux d'alerter les membres du forum sur les risques d'acheter chez ce vendeur et de conseiller des vendeurs qui prennent en charge les frais de retour ou d'utiliser un moyen de paiement qui couvre cette situation.
Bonjour,
je peux comprendre la colère qui monte quand ça arrive mais
on sait pertinemment que le risque zero n'exite pas avec ce genre de produit venu d'Asie
sans parler du service après vente.
j'en est fait moi même les frais
non pas avec ACTIA XS EVOLUTION - VCI pour Diagbox - qui elle à fonctionner dès la première mise en service
mais avec une CDP+ - VCI pour autocom/delphi - un composant arraché par une vis (visser de travers)
relais décolé.jpg
Par chance j'ai réussi à ressouder le relais en question et
profiter de reprendre quelques soudures, depuis elle fonctionne correctement.
Maintenant c'est à chacun de nous de savoir ce que l'on achète, a qui on l'achète et aux prix qu'on l'achète
a bon entendeur !
Et pour conseiller des vendeurs qui prennent en charge les frais de retour
il faudrait en connaitre.
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